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ケニアの商品〜From Kenya's Items〜

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配送・送料について

宅急便（ヤマト運輸）

●当店は不定期の営業となりますので、ご指定日にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。
●お住まいの地域により、送料が異なります。
・北海道…1130円
・東北（青森県、岩手県、秋田県）…810円
・東北（宮城県、山形県、福島県）…620円
・関東（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県）…620円
・中部（新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県、愛知県、岐阜県）…620円
・近畿（三重県）…620円
・近畿（和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県）…720円
・中国（岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県）…820円
・四国（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）…930円
・九州（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県）…1130円
・沖縄県…1340円
●当店は不定期の営業となりますので、ご指定日に間に合わない場合もございます。
その際は、間に合わない旨をご連絡の上、日時変更をお願いする場合もございますので、予めご了承ください。
●お振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、ご指定日に合わせて発送いたします。
ネコポス（ヤマト運輸）

●全国一律200円、封筒での発送となります。
●ポストに投函の為日時指定は不可ですが、宅急便とほぼ同じペースで到着いたします。
●お急ぎの方にお勧めですが、当店は不定期の営業となりますので、即日発送できない場合もございます。予めご了承ください。
定形外郵便（ゆうちょ銀行）

●こちらは当店の契約外の配送方法の為、不定期の配送となりますことを予めご了承ください。
●選択欄は700円と表示されますが、重量別の為、ご注文確定後に送料が変更となる場合もございます。
（事前に確認をご希望の場合はお問合せください。）
※コンビニ決済はシステム上ご注文後の変更ができません。
・700円を超える場合は、一旦キャンセルし、再度ご注文いただきますのでご了承ください。
・差額がプラスの場合、一部ご返金いたします。
●重量別、全国一律の料金となります。
・0〜50g未満…200円
・50〜100g未満…220円
・100〜150g未満…290円
・150〜250g未満…340円
・250〜500g未満…500円
・500〜1kg未満…700円
・1〜2kg未満…1020円
・2〜4kg未満…1330円
●クレジット決済・コンビニ決済・お振込のみ可能です。
●ポストへの投函のサービスですので、日時指定及び代引きは出来ません。
●外装に汚れ・破損・紛失が生じる場合がございます。その際の弊社への責任は一切負い兼ねますのでご了承ください。
●表札がない場合や、発送宛名と表札が異なる場合、お届け不可、或は到着が遅延する可能性もございます。
レターパックライト

●こちらは当店の契約外の配送方法の為、不定期の配送となりますことを予めご了承ください。
●サイズ：340mm×248mm（A4ファイルサイズ）
●厚さ：3cm以内
●重量：4kg以内
●配達方法：郵便受けにお届けします。
レターパックプラス

●こちらは当店の契約外の配送方法の為、不定期の配送となりますことを予めご了承ください。
●サイズ：340mm×248mm（A4ファイルサイズ）
●重量：4kg以内
●配達方法：対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。
※A4サイズ、重量4kg以内であれば、3cmの厚さを超えてもご利用いただけます。

支払い方法について

商品代引き（ヤマト運輸）
●全国一律代引き手数料324円
●１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
銀行振込（ゆうちょ銀行）
●当店からのご注文メールの確認の後、ご入金をお願い致します。
※自動メールの時点では、まだ在庫確認がとれておりませんのでご注意下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
銀行振込（みずほ銀行）
●当店からのご注文メールの確認の後、ご入金をお願い致します。
※自動メールの時点では、まだ在庫確認がとれておりませんのでご注意下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
銀行振込（三菱東京UFJ銀行）
●当店からのご注文メールの確認の後、ご入金をお願い致します。
※自動メールの時点では、まだ在庫確認がとれておりませんのでご注意下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
クレジット

コンビニ
●決済手数料一律180円
●当店からのご注文メールの確認の後、ご入金をお願い致します。
※自動メールの時点では、まだ在庫確認がとれておりませんのでご注意下さい。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップにてお支払可能です。
●決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

返品について

返品期限
●商品到着後７日以内とさせていただきます。
●7日を過ぎたものに関しましては、ご対応し兼ねますのでご了承下さい。
返品送料
●初期不良や誤送付の場合、弊社が負担いたします。
●お客様都合による交換分の送料は、全額お客様負担となります。
不良品
●お届け後のお客様都合による返品・返金は、お断りさせていただいております。ご了承ください。
●現地より直輸入等の商品は、商品自体に元々傷や汚れと見受けられる商品もございます。
日本製のような完璧さを求める方にはお勧めできない商品もございますので、ご不明点はご購入前にお問合せくださいますようお願い致します。
●初期不良や誤送付の場合、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。
●交換は、在庫があり、未使用・未洗濯、（ハンドメイド商品等除き）タグが付いている場合のみ承っております。
●お客様都合による交換の場合、初期ご注文金額と同額への交換もしくは上回る金額への交換にて、ご対応させていただきます。
●差額が生じた際の増減分は、後日お支払い又はご請求させていただきます。
●連絡なしの返品・交換は一切受け付けておりません。弊社の返信を待たずに無断でご返送いただいた場合、受取拒否にて再度ご返送いたしますのでご了承ください。

野地　麻理子

国際交流歴10年以上。 過去のパートナーはほぼアフリカ人です。 それがきっかけで、だんだん文化や食もアフリカ寄りの生活になり、まさかそれを仕事にしたいと思うようになるとは(笑)　なぜ、自分がアフリカに縁があるかはわかりませんが、小学生の頃から外国人の転校生と仲良くなったり、海外を飛びまわり、アフリカにも行ったことのある船乗りだった祖父や、外国人と働いた経験のある父、海外で歌を歌っていた母の影響、はたまたもっと昔の先祖にも海外と通ずる何かがあるのかもしれません。 一方で数々の裏切りを体験し、心身どん底。アフリカを本気で嫌いになりかけた時期もありましたが、それでもやりたいかと自分に問いかけた結果、沢山の人脈とサポーターに支えられ、這い上がることにしました。しかしながら、まだまだ向き合えていない気持ちを抱えて活動しております。 この仕事をしていなかったら出会えなかった数々のご縁、いつも応援してくれる仲間や家族に、心より感謝しています。 私の理念はずばり、『ご縁』です。 当店の商品が、或は私の変わった生き方が、あなたの人生の足元を照らす存在になれば幸いです。 そして、新たなご縁を繋げるキッカケになれば、最高にハッピーです。 ご不明点・ご要望等ございましたら、お気軽にお問合せください。 ショップはマイペースに創り上げていきますので、活動も不定期になることもございます。 予めご了承くださいませ。
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